Seguridad y Protección al comprador

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En BENIYIC TRANSFERS S.L. la seguridad de nuestros clientes es una prioridad absoluta. Nuestro objetivo es garantizar que cada usuario pueda reservar su servicio de transporte con total confianza, transparencia y protección en todas las fases del proceso.

1. Entorno de compra seguro

Todas las reservas realizadas a través de www.beniyictransfers.com se procesan en un entorno seguro:

  • Conexión cifrada mediante SSL (Secure Socket Layer).
  • Protección contra accesos no autorizados.
  • Servidores seguros gestionados por proveedores certificados.

Esto garantiza que los datos personales y de pago viajan siempre de forma encriptada.

2. Protección de datos personales

BENIYIC TRANSFERS S.L. cumple estrictamente con el RGPD y la LOPDGDD. Los datos del cliente se utilizan únicamente para:

  • Gestionar la reserva.
  • Prestar el servicio contratado.
  • Comunicaciones necesarias relacionadas con el traslado.

Nunca se venden ni se ceden a terceros sin consentimiento. Más información en nuestra Política de Privacidad.

3. Seguridad en los pagos

Los pagos online se realizan a través de plataformas de pago seguras, que cumplen con los estándares internacionales de protección:

  • PCI-DSS (normativa de seguridad de datos para tarjetas).
  • Pasarelas externas que procesan el pago sin que BENIYIC TRANSFERS S.L. almacene datos bancarios.

El cliente puede elegir entre pago online o pago al conductor (según disponibilidad).

4. Confirmación inmediata y comprobante de reserva

Cada reserva confirmada genera automáticamente:

  • Correo electrónico de confirmación
  • Detalles del servicio contratado
  • Datos del conductor o instrucciones de recogida

Esto garantiza que el cliente dispone de un comprobante verificable de su compra.

5. Cancelaciones claras y sin sorpresas

Nuestra política de cancelación es transparente:

  • Cancelaciones con más de 24 horas → sin coste.
  • Cancelaciones con menos de 24 horas → puede aplicarse un cargo.

El cliente conoce las condiciones antes de finalizar la reserva.

6. Vehículos y conductores autorizados

Todos los servicios se realizan con:

  • Vehículos autorizados para transporte de pasajeros.
  • Conductores profesionales con licencia y seguro vigente.
  • Cumplimiento de la normativa de transporte en España.

Esto garantiza un servicio seguro, legal y fiable.

7. Atención al cliente real y accesible

El comprador puede contactar con nosotros en cualquier momento:

info@beniyictransfers.com

Respondemos de forma rápida para resolver dudas, incidencias o modificaciones de la reserva.

8. Compromiso de transparencia

BENIYIC TRANSFERS S.L. se compromete a:

  • Mostrar precios finales sin costes ocultos.
  • Informar claramente de las condiciones del servicio.
  • Cumplir estrictamente con la normativa vigente.

La confianza del cliente es la base de nuestro trabajo.

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