1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales recogidos a través del sitio web www.beniyictransfers.com serán tratados por:
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Responsable: BENIYIC TRANSFERS S.L.
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CIF: B22601223
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Domicilio: Avenida Municipi 1612 B, 03502, Benidorm (Alicante), España
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Correo electrónico: info@beniyictransfers.com
2. Datos que se recogen
Dependiendo del uso del sitio web, se pueden recopilar las siguientes categorías de datos:
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Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/pasaporte.
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Datos de contacto: teléfono, correo electrónico.
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Datos de la reserva: dirección de recogida y destino, fecha y hora, número de pasajeros, equipaje, preferencias del servicio.
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Datos de pago: gestionados de forma segura por plataformas externas (no almacenamos datos completos de tarjetas).
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Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y datos de navegación.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
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Gestionar reservas y servicios de transporte.
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Responder a consultas y solicitudes de información.
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Enviar comunicaciones relacionadas con la reserva.
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Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
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Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web.
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Realizar análisis estadísticos y de rendimiento.
No se realizarán decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos para el usuario.
4. Legitimación del tratamiento
Las bases legales para el tratamiento de los datos son:
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Ejecución de un contrato: gestión de reservas y prestación del servicio.
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Consentimiento del usuario: formularios, suscripciones o aceptación de cookies.
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Interés legítimo: mejora del servicio, prevención del fraude y seguridad.
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Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables y de transporte.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante:
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Mientras exista relación contractual o comercial.
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El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
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Hasta que el usuario solicite la supresión, en los casos en que proceda.
Los datos de navegación y cookies se conservan según lo indicado en la Política de Cookies.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
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Proveedores necesarios para la prestación del servicio:
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Conductores y colaboradores de transporte.
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Plataformas de pago seguras.
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Servicios de hosting y mantenimiento web.
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Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
7. Transferencias internacionales
Solo se realizarán transferencias internacionales cuando:
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Sean necesarias para la prestación del servicio.
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El proveedor cumpla con garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, Privacy Shield equivalente, etc.).
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
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Acceso: conocer qué datos tratamos.
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Rectificación: modificar datos inexactos.
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Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
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Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
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Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos.
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Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a: info@beniyictransfers.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento identificativo.
9. Seguridad de los datos
BENIYIC TRANSFERS S.L. aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.
10. Menores de edad
No se recogen datos de menores de 14 años sin consentimiento de sus padres o tutores. Si se detecta información de menores sin autorización, será eliminada de inmediato.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
BENIYIC TRANSFERS S.L. podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
