1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios de transporte de pasajeros ofrecidos por BENIYIC TRANSFERS S.L. a través del sitio web www.beniyictransfers.com.
La empresa no vende productos físicos, únicamente presta servicios de transporte privado bajo reserva previa.
2. Datos de la empresa
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Titular: BENIYIC TRANSFERS S.L.
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CIF: B22601223
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Domicilio: Avenida Municipi 1612 B, 03502, Benidorm (Alicante), España
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Correo electrónico: info@beniyictransfers.com
3. Aceptación de las condiciones
La contratación de un servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. El usuario declara ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal para contratar.
4. Descripción del servicio
BENIYIC TRANSFERS S.L. ofrece:
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Transporte privado de pasajeros con conductor.
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Traslados desde y hacia aeropuertos, estaciones, hoteles y direcciones específicas.
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Servicios bajo reserva previa, confirmados mediante correo electrónico.
La empresa no actúa como intermediaria: presta directamente el servicio o mediante colaboradores autorizados.
5. Proceso de reserva
El usuario deberá proporcionar información veraz y completa:
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Nombre y datos de contacto
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Fecha, hora y lugar de recogida
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Destino
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Número de pasajeros
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Equipaje
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Necesidades especiales (sillas infantiles, etc.)
La reserva se considera confirmada cuando el usuario recibe un correo de confirmación.
6. Precios y pagos
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Los precios se muestran en euros e incluyen impuestos aplicables.
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El pago puede realizarse online o en el momento del servicio, según disponibilidad.
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BENIYIC TRANSFERS S.L. se reserva el derecho de actualizar tarifas sin afectar reservas ya confirmadas.
7. Política de cancelaciones y modificaciones
Cancelaciones por parte del cliente
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Cancelaciones con más de 24 horas de antelación: sin coste.
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Cancelaciones con menos de 24 horas: puede aplicarse un cargo del 100%.
Modificaciones
Las modificaciones están sujetas a disponibilidad. Si no es posible realizar el cambio, se aplicarán las condiciones de cancelación.
Cancelaciones por parte de la empresa
La empresa podrá cancelar el servicio por causas de fuerza mayor (clima extremo, accidentes, averías, etc.). En ese caso, se reembolsará el importe íntegro o se ofrecerá una alternativa.
8. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
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Estar en el punto de recogida a la hora acordada.
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Respetar las normas de seguridad y comportamiento durante el trayecto.
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Informar de equipaje especial o voluminoso.
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No transportar mercancías peligrosas, ilegales o prohibidas.
Los menores deben viajar acompañados por un adulto o con autorización legal.
9. Obligaciones de la empresa
BENIYIC TRANSFERS S.L. se compromete a:
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Prestar el servicio en las condiciones acordadas.
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Proporcionar vehículos en buen estado y conductores profesionales.
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Cumplir la normativa vigente en materia de transporte de pasajeros.
10. Retrasos y tiempos de espera
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En recogidas en aeropuerto, se incluye un tiempo de espera razonable (según política interna).
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En otros puntos, el conductor esperará un tiempo limitado.
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Si el cliente no aparece, se considerará no show y no habrá reembolso.
11. Equipaje
El precio incluye equipaje estándar. Equipaje especial (bicicletas, tablas, maletas extra grandes) debe notificarse previamente. La empresa no se hace responsable de objetos olvidados en el vehículo.
12. Responsabilidad
BENIYIC TRANSFERS S.L. no será responsable de:
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Retrasos causados por tráfico, condiciones meteorológicas o causas ajenas.
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Pérdida de vuelos, trenes u otros enlaces por circunstancias no imputables a la empresa.
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Daños derivados del uso incorrecto del servicio por parte del usuario.
La responsabilidad máxima se limita al importe del servicio contratado.
13. Prohibiciones
Queda prohibido:
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Fumar dentro del vehículo.
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Consumir alcohol o sustancias ilegales.
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Dañar o ensuciar el vehículo de forma intencionada.
14. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante, salvo normativa imperativa en contrario.
